Face IDはiPhoneで動作しなくなることがあり、非常にイライラすることがあります。ただし、問題をトラブルシューティングする方法はいくつかあります。

FaceIDを使用してロックを解除する人 iPhone デバイスで機能が停止していることに気付く場合があります。そのため、アクセスするにはPINを使用する必要があります。これは苛立たしい経験になる可能性があり、特に問題を解決する方法が見つからない場合は特に、多くのユーザーが問題に不満を抱く可能性があります。ありがたいことに、ユーザーが問題に対処するために試みることができるいくつかの方法があります。
AppleがiPhoneXでTouchIDを廃止したことで、FaceIDはiPhoneで唯一の生体認証方法になりました。デバイスのロックを解除するだけでなく、購入を認証し、一部のアプリにサインインし、その他の無数のタスクを実行する必要があります。そのため、Face IDシステムの破損は、さまざまなシナリオで問題になる可能性があります。
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デバイスの再起動は、iOSやiPadOSを含む、ほぼすべてのオペレーティングシステムの問題をトラブルシューティングするための最初のステップです。したがって、Face IDが機能しない場合は、別の方法を試す前に、iPhoneまたはiPadを再起動してみてください。また、Face IDを使用するときは、顔がディスプレイに対して正確に垂直であることを確認してください。これにより、デバイスがユーザーを検出する可能性が最も高くなります。もう1つのトラブルシューティングオプションは、iPhoneのノッチ領域を掃除して、FaceIDセンサーが汚れや汚れによって遮られていないことを確認することです。それでも問題が解決しない場合は、 りんご 、iPhoneまたはiPadが最新バージョンのiOSまたはiPadOSに更新されているかどうかを確認します。これにより、古いバージョンでFaceIDに問題を引き起こす可能性のあるバグを取り除くことができます。
機能しないFaceIDのトラブルシューティング

上記の手順で結果が得られない場合は、次の手順に進んでFaceID設定を確認してください。 「設定」>「FaceIDとパスコード」 すべてのトグルがオンになっている状態でFaceIDが正しく設定されていることを確認します。すべてが正しく設定されていると仮定すると、Face IDに別の外観を追加して、2番目の外観がデバイスによって認識されるかどうかを確認する価値があるかもしれません。これは、ユーザーの外観が最近ヘアスタイル、顔の毛、眼鏡などの点で変更された場合に特に役立ちます。それでも運がない場合、最後の試みはFace IDをリセットし、最初からやり直すことです。これを行うには、に移動します '設定、' 選択する 「FaceIDとパスコード」 タップします 「FaceIDをリセットしてください。」 次に、 「FaceIDを設定する」 始めるために。
他のすべてが失敗した場合、最後のオプションはiPhoneを工場出荷時にリセットすることです。ただし、これによりデバイス上のすべてのデータが消去されるため、これを最後の手段として使用することが不可欠です。 iPhoneまたはiPadを工場出荷時にリセットするには、次のURLにアクセスしてください。 '設定、' 選択する '全般的、' 一番下までスクロールして選択します 「iPhoneを転送またはリセットします。」 最後に、をタップします 「すべてのコンテンツと設定を消去」 次に、画面の指示に従ってデバイスをリセットします。ユーザーは、プロセス中にAppleIDパスワードを入力する必要がある場合もあります。リセットが完了すると、FaceID設定を含むデバイス上のすべての情報が失われます。 iPhoneまたはiPadを工場出荷時の設定に戻すと、デバイスは購入した日とまったく同じように動作します。これは核となるオプションであり、他のすべてのオプションが使い果たされた後にのみ使用する必要があります。たとえば、iPhoneまたはiPadを正規のAppleサービスセンターに持ち込んで、FaceIDの誤りに役立つかどうかを確認することもできます。
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ソース: りんご